Awal Tahun 2025, Pj Bupati OKI Monitoring Pelayanan Publik: Transparan dan Optimal
Monitoring dilakukan di beberapa lokasi strategis, termasuk RSUD Kayuagung, Puskesmas Kotaraya, Puskesmas Celikah, dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) OKI. Dalam kunjungannya, Asmar juga menyempatkan berdialog langsung dengan masyarakat untuk mendengarkan masukan terkait layanan yang diterima.
Komitmen pada Pelayanan Optimal
Dalam keterangannya di Disdukcapil OKI, Kamis (2/1/2025), Asmar menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus selalu optimal.
“Kita harus memastikan semua pelayanan yang diberikan unit terkait tetap maksimal dan optimal sesuai dengan SOP yang ada,” ujar Asmar.
Masyarakat yang menerima layanan mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan, tanpa ada keluhan atau pungutan liar.
“Alhamdulillah, masyarakat merasa puas. Tidak ada komplain, dan tidak ada pungutan-pungutan biaya yang tidak sesuai aturan,” tambah Asmar. Hal ini menunjukkan bahwa pemerintah terus mengedepankan transparansi dan akuntabilitas dalam setiap pelayanan publik.
Perhatian pada Fasilitas Kesehatan dan Administrasi Kependudukan
RSUD Kayuagung mendapat perhatian khusus dalam monitoring kali ini. Asmar menyampaikan harapan agar rumah sakit terus meningkatkan kapasitasnya dalam memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat.
“Dengan kapasitas yang terus ditingkatkan, pihak rumah sakit diharapkan mampu memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat dengan baik, terutama di awal tahun hingga seterusnya,” ungkapnya.
Di Disdukcapil, Asmar memastikan pelayanan administrasi kependudukan berjalan lancar. Masyarakat yang datang ke kantor tersebut menyatakan bahwa proses pembuatan dokumen kependudukan seperti KTP dan akta kelahiran berjalan cepat dan efisien.
Monitoring Berkala untuk Semua OPD
Selain memantau unit pelayanan, Asmar menekankan pentingnya monitoring rutin di seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) sebagai bagian dari upaya memastikan kehadiran pemerintah dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Kita akan terus melakukan monitoring di setiap OPD agar pelayanan kepada masyarakat selalu optimal. Kehadiran pemerintah harus dirasakan langsung oleh masyarakat. Ini tugas kita sebagai pelayan masyarakat,” tegasnya.
Komitmen Hadir untuk Masyarakat
Melalui kegiatan ini, Asmar menunjukkan komitmen pemerintah daerah untuk terus mendampingi masyarakat dan memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik.
“Semua unit pelayanan di OKI harus memberikan yang terbaik. Kehadiran kita di sini adalah bukti bahwa pemerintah benar-benar ingin memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik dan transparan,” tutup Asmar.
Monitoring ini menjadi bukti nyata bahwa Pemerintah Kabupaten OKI terus berkomitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik untuk menciptakan masyarakat yang sejahtera dan puas dengan kehadiran pemerintah. Jendelasumsel.com akan terus memantau dan melaporkan langkah-langkah strategis pemerintah daerah demi kemajuan Ogan Komering Ilir. (0ni)
Tidak ada komentar